英語・TOEIC 730
破損商品のクレーム対応
オフィス家具を発注した顧客が、届いた椅子の破損についてメーカーのカスタマーサービス担当者に電話で苦情を伝える。
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Hello, this is Karen Mills from Brightway Consulting. I'm calling about the order we placed last week—invoice number 4471. Half of the desk chairs arrived with damaged armrests.
もしもし、ブライトウェイ・コンサルティングのカレン・ミルズです。先週注文した件でお電話しました。請求書番号は4471です。デスクチェアの半分が、ひじ掛けが破損した状態で届いたんです。
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